<lat>V</lat>. PRAVA I OBAVEZE TURISTIČKE AGENCIJE I PUTNIKA
Prava i obaveze turističke agencije - organizatora putovanja
Prava i obaveze turističke agencije - posrednika
Zakon o obligacionim odnosima (CG)Obaveza turističke agencije da popuni angažovane kapacitete
Pravilnik o programu obuke, ispitnom programu i načinu polaganja stručnog ispita za turističkog vodiča (CG)2) turistička agencija organizator putovanja (prava i obaveze turističke agencije i putnika);
Zakon o turizmu (CG)(1) Oznaka " turistička agencija " obavezno se koristi u nazivu turističke agencije , kao bliža oznaka djelatnosti.
Ugovorom o turističkom putovanju uređuju se prava i obaveze turističke agencije - organizatora putovanja i prava i obaveze putnika, i to:
7) postupak, rokove i obaveze turističke agencije - organizatora putovanja u vezi sa reklamacijom putnika zbog otkaza putovanja, neizvršenja ili nepotpunog izvršenja usluga obuhvaćenih programom putovanja;
Zakon o turističkim organizacijama (CG)Izletnička taksa je paušalni novčani iznos koji lokalnoj turističkoj organizaciji plaćaju turisti koji u okviru organizovanih grupa turista , posredstvom turističkih agencija , drugih pravnih lica ili preduzetnika koji su registrovani za obavljanje turističke djelatnosti, posjećuju pojedine turističke lokalitete izuzetnih prirodnih ili kulturno-istorijskih vrijednosti, za koje je organ lokalne uprave donio odluku o obavezi plaćanja izletničke takse u skladu sa
Turistička agencija , drugo pravno lice ili preduzetnik naplaćuje izletničku taksu istovremeno sa naplatom sopstvenih usluga, uz obavezu da naplaćeni iznos izletničke takse uplati lokalnoj turističkoj organizaciji opštine na čijoj teritoriji se nalazi turistički lokalitet izuzetnih prirodnih ili kulturno-istorijskih vrijednosti najkasnije do momenta posjete turističkom lokalitetu.
Turistička agencija , drugo pravno lice ili preduzetnik koji je registrovan za obavljanje turističke djelatnosti obavezni su da vode evidenciju o naplaćenoj izletničkoj taksi.
Pravilnik o minimalno-tehničkim uslovima u pogledu opreme i uređenja poslovnica turističkih agencija i načinu utvrđivanja ispunjenosti tih uslova (CG)Ovim pravilnikom propisuju se minimalno-tehnički uslovi koje u pogledu opreme i uređenja moraju da ispunjavaju poslovnice turističkih agencija kao i način utvrđivanja ispunjenosti tih uslova.
Zakon o obligacionim odnosima (CG)(1) Ugovorom o alotmanu ugostitelj se obavezuje da u toku određenog vremena stavi na raspolaganje turističkoj agenciji određeni broj ležaja u određenom objektu, pruži ugostiteljske usluge licima koje uputi agencija i plati joj određenu proviziju, a agencija se obavezuje da nastoji da ih popuni, odnosno da obavijesti o utvrđenim rokovima da to nije u mogućnosti, kao i da plati cijenu pruženih usluga ukoliko je koristila angažovane hotelske kapacitete.
(1) Ugostitelj preuzima konačnu i neopozivu obavezu da u toku određenog vremena stavi na korišćenje ugovoreni broj ležaja i pruži licima koja upućuje turistička agencija usluge navedene u posebnoj pisanoj ispravi.
(1) Turistička agencija može privremeno da odustane od korišćenja angažovanih smještajnih kapaciteta, a da time ne raskine ugovor o alotmanu niti stvori za sebe obavezu naknade štete ugostitelju, ukoliko u ugovorenom roku pošalje obavještenje o odustanku od korišćenja.
(4) Turistička agencija može da odustane od ugovora u cjelini bez obaveze da naknadi štetu ako obavještenje o odustanku pošalje u ugovorenom roku.
(1) Ugovorom o alotmanu se može predvidjeti posebna obaveza turističke agencije da popuni angažovane ugostiteljske kapacitete.
Odluka o organizovanju splavarenja, vožnji čamaca i kajakašenju niz rijeku Taru (CG)Organizacije i turističke agencije koje organizuju splavarenje niz rijeku Taru drvenim splavovima ili gumenim čamcima, osim kajakašenja, moraju imati dozvolu za rad, odnosno splavare sa licencom za spuštanje drvenih splavova i gumenih čamaca na brzim vodama.
Pravilnik o načinu polaganja pravosudnog ispita (CG)Ugovori o turističkim uslugama: Subjekti; Vrste; Ugovor o organizovanju putovanja (pojam i karakteristike; obaveze organizatora; obaveze turiste ; odgovornost organizatora; prestanak obaveza ); posrednički ugovor o putovanju; Ugovor o alotmanu (Pojam i karakteristike; obaveze turističke agencije ; obaveze hotelijera; odgovornost turističke agencije ; prestanak obaveza ); Ugovor o hotelskim uslugama.
Posebne uzanse u turizmu (CG)Vaučer ( turistička uputnica) - dokument (isprava) koju izdaje turistička agencija kojom preuzima obavezu da plati ugostitelju za izvršene usluge pružene klijentu agencije . Vrsta i obim usluga ili njihova vrijednost mora biti navedena u vaučeru.
Ugovor o alotmanu - ugovor kojim se ugostitelj obavezuje da u toku određenog vremena stavi na raspolaganje turističkoj agenciji određeni broj ležaja u određenom objektu, pruži ugostiteljske usluge licima koja uputi agencija i plati joj određenu proviziju, a ova se obavezuje da nastoji da ih popuni, odnosno da obavijesti u utvrđenim rokovima da to nije u mogućnosti, kao i da plati cijenu pruženih usluga ukoliko je koristila angažovane smještajne kapacitete.