Način rješavanja prigovora u društvima za osiguranje
Zakon o obaveznom osiguranju u saobraćaju (CG)Prigovor društva za osiguranje i pravo na regres
Zakon o obligacionim odnosima (CG)Prigovori osiguravača
Pravilnik o postupku odlučivanja po prigovorima osiguranika i trećih oštećenih lica (CG)... prigovorima koje osiguranici , korisnici osiguranja i treća oštećena lica mogu podnijeti na rad društava za osiguranje , društva za reosiguranje , dio društva za osiguranje - filijala, društva za zastupanje u osiguranju , zastupnika - preduzetnika, društva za posredovanje u osiguranju i agencija za pružanje drugih usluga u osiguranju , kojima je Agencija za andzor osiguranja ... osiguranja ... reosiguranja ... osiguranju ...
Prigovor se može podnijeti i na rad Nacionalnog biroa osiguravača Crne Gore.
- Kopija ponude/ polise osiguranja (ako je u posjedu podnosioca prigovora );
Ukoliko podnesen prigovor ne sadrži podatke i priloge iz stava 1 ovog člana, Agencija za nadzor osiguranja će ostaviti podnosiocu prigovora rok od osam dana da prigovor uredi.
Prigovor koji se odnosi na procjenu štete Agencija razmatra sa aspekta poštovanja uslova osiguranja , važeće regulative i opštih akata (pravilnika) u primjeni kod subjekta nadzora na čije poslovanje se prigovor odnosi.
Statut agencije za nadzor osiguranja (CG)4) odlučuje o prigovorima i žalbama osiguranika i drugih korisnika osiguranja ;
13) propisuje proceduru rješavanja prigovora osiguranika i trećih oštećenih lica;
Postupak odlučivanja po prigovorima fizičkih i pravnih lica na rad društava za osiguranje , zastupnika u osiguranju , posrednika, filijala stranih društava i agencija za pružanje drugih usluga u osiguranju uređuje se posebnim aktom Savjeta.
Zakon o osiguranju (CG)Društvo za osiguranje dužno je da utvrdi interna pravila za uspostavljanje i funkcionisanje sektora za rješavanje prigovora ugovornika osiguranja odnosno osiguranika .
Na zapisnik iz stava 1 ovog člana društvo za osiguranje može, u roku od osam dana od dana prijema, podnijeti prigovor regulatornom organu.
6) razmatra prigovore i žalbe osiguranika i drugih korisnika osiguranja ;
9) rješava po prigovoru na zapisnik o izvršenom nadzoru i žalbama i predstavkama osiguranika ;
29) ne utvrdi interna pravila za uspostavljanje i funkcionisanje sektora za rješavanje prigovora ugovornika osiguranja , odnosno osiguranika (član 81 e);
Uredba o odloženom plaćanju carinskog duga (CG)Uvoznik je dužan da na ime osiguranja plaćanja odloženog carinskog duga obezbijedi bankarsku garanciju ("na prvi poziv" i "bez prigovora "), koja odgovara iznosu odloženog carinskog duga.
Sporazum između Vlade Crne Gore i Vlade Republike Azerbejdžan o uzajamnom podsticanju i zaštiti ulaganja (mp)6. Nijedna od Strana ugovornica koja je strana u sporu, ne može podnijeti prigovor ni u jednoj fazi arbitražne procedure ili izvršenja sudske presude, na račun činjenice da je investitor, koji je suprotna strana u sporu, primio obeštećenje koji pokriva dio ili kompletan iznos gubitka, posredstvom osiguranja .
Zakon o obaveznom osiguranju u saobraćaju (CG)Kad oštećeno lice podnese odštetni zahtjev društvu za osiguranje , društvo ne može u odgovoru na zahtjev isticati prigovore koji se na osnovu zakona ili ugovora o osiguranju mogu isticati prema osiguraniku zbog nepridržavanja zakona ili ugovora.
Sporazum između Crne Gore, s jedne strane i Belgijsko-Luksemburške ekonomske unije, s druge strane o uzajamnom podsticanju i zaštiti ulaganja (mp)4. U bilo kom periodu arbitražnog postupka ili izvršavanja odluke arbitražnog suda, ni jedna od Strana ugovornica koja je upletena u spor neće biti ovlašćena da uputi prigovor na činjenicu da je ulagač, koji je suprotna strana u sporu, dobio nadoknadu u cjelosti ili djelimično za pokriće sopstvenih gubitaka shodno polisi osiguranja ili garanciji koja je izdata u skladu sa članom 9 ovog sporazuma.
Zakon o turizmu (CG)(1) Jemstvo iz člana 17 stav 3 alineja 4 ovog zakona može biti u obliku neopozive bankarske garancije bez prava prigovora , polise osiguranja ili novčanog depozita na posebnom računu kod poslovne banke u iznosu od najmanje 15.000 eura.
Zakon o zaštiti mora od zagađivanja sa plovnih objekata (CG)Osiguravač ili garant može istaći protiv podnosioca tužbe prigovore koje bi mogao istaći vlasnik broda, osim prigovora stečaja ili likvidacije.
Izuzetno od stava 2 ovog člana, osiguravač ili garant može istaći prigovor da je šteta koja je nastala usljed zagađivanja prouzrokovana namjernom radnjom vlasnika broda.
Zakon o obligacionim odnosima (CG)(4) Osiguravač može istaći svakom korisniku osiguranja za tuđi račun sve prigovore koje po osnovu ugovora ima prema ugovorniku osiguranja .
(1) Protiv zahtjeva donosioca polise , kao i zahtjeva kog drugog lica koje se na nju poziva, osiguravač može istaći sve prigovore koje ima u vezi sa ugovorom prema licu sa kojim je zaključio ugovor o osiguranju .
(2) U obaveznom osiguranju od odgovornosti osiguravač ne može protiv odštetnog zahtjeva trećeg lica istaknuti prigovore koje bi mogao isticati prema osiguraniku .
(3) Izuzetno, protiv zahtjeva trećeg lica u slučaju dobrovoljnog osiguranja od odgovornosti, i zahtjeva nosilaca određenih prava na osiguranoj strani, čije je pravo prešlo po samom zakonu sa uništene ili oštećene osigurane stvari na naknadu iz osiguranja , osiguravač može istaći samo prigovore koji su nastali prije nego što se dogodio osigurani slučaj.
Pravilnik o jedinstvenim kriterijumima za procjenu štete na vozilima i štete koja je posljedica nemogućnosti korišćenja vozila (CG)Ukoliko se oštećeni-vlasnik, ne složi sa sačinjenim zapisnikom o oštećenju vozila ili sa obračunom visine štete, društvo za osiguranje je dužno da ga uputi da podnese pismeni prigovor najkasnije u roku od 8 dana nakon sačinjavanja zapisnika, odnosno obračuna.
Prigovor oštećenika se razmatra komisijski u stručnoj službi društva za osiguranje , a pismeno obavještenje o konačnom stavu komisije se dostavlja oštećeniku najkasnije u roku od 8 dana od dana podnošenja prigovora .