godine zaključile ugovor o angažovanju ugostiteljskih kapaciteta (ugovor o alotmanu), kojim je, u skladu sa članom 896. Zakona o obligacionim odnosima (dalje ZOO), tužena turisti čka agencija preuzela obavezu da u intervalu od 26. juna do 25. avgusta 1991. godine (tj. za period od 60 dana), popuni angažovane kapaitete, bez prava na odustanak,jer je članom 6. Ugovora propisano da je ona u slučaju nepro-datih kapaciteta u obavezi ...
(1) Ugovorom o alotmanu ugostitelj se obavezuje da u toku određenog vremena stavi na raspolaganje turisti čkoj agenciji određeni broj ležaja u određenom objektu, pruži ugostiteljske usluge licima koje uputi agencija i plati joj određenu proviziju, a ova se obavezuje da nastoji da ih popuni, odnosno da obavijesti u utvrđenim rokovima da to nije u mogućnoti, kao i da plati cijenu pruženih usluga ukoliko je koristila
Odjeljak 2. OBAVEZE TURISTI ČKE AGENCIJE
(1) Ugostitelj preuzima konačnu i neopozivu obavezu da u toku određenog vremena stavi na korišćenje ugovoreni broj ležaja i pruži licima koja upućuje turisti čka agencija usluge navedene u posebnoj pismenoj ispravi.
(1) Turisti čka agencija može privremeno odustati od korišćenja angažovanih smještajnih kapaciteta, a da time ne raskine ugovor o alotmanu, niti stvori za sebe obavezu naknade štete ugostitelju, ukoliko u ugovorenom roku pošalje obavještenje o odustanku od korišćenja.
(4) Turisti čka agencija može odustati od ugovora u cjelini bez obaveze da naknadi štetu ako obavještenje o odustanku pošalje u ugovorenom roku.
Obaveza turisti čke agencije da popuni angažovane kapacitete
(1) Ugovorom o alotmanu se može predvidjeti posebna obaveza turisti čke agencije da popuni angažovane ugostiteljske kapacitete.
1. Otežano ispunjenje ugovora o korišćenju ugostiteljskih kapaciteta (ugovora o alo-tmanu), kojim je turisti čka agencija preuzela obavezu popune angažovanih kapaciteta bez prava na odustanak (klauzula "puno za prazno"), u slučaju nastupanja vanrednih prilika, može biti samo osnov za sudski raskid ili izmjenu ugovora zbog promijenjenih okolnosti.
1991. godine zaključile ugovor o angažovanju ugostiteljskih kapaciteta (ugovor o alotmanu), kojim je, u skladu sa članom 896. Zakona o obligacionim odnosima (dalje ZOO), tužena turisti čka agencija preuzela obavezu da u intervalu od 26. juna do 25. avgusta 1991. godine (tj. za period od 60 dana), popuni angažovane kapaitete, bez prava na odustanak,jer je članom 6. Ugovora propisano da je ona u slučaju nepro-datih kapaciteta u obavezi ...
Prof. dr. Miodrag N. Simović i Haso Tajić: Zbirka sudskih odluka iz krivično-pravne materije ()nalazili u interventnoj patroli MUP-a kada su primjetili autobus turisti čke agencije iz koga su izlazili putnici koji su su bili u šopingu u Mađarskoj i istovarali veću količinu robe. Tada su od vođe puta i jednog putnika zahtjevali da im iz Mađarske donesu tri video rekordera i dopune za mobilni telefon. Na taj način su zahtjevali poklon da u okviru svojih službenih ovlašćenja ne izvrše službenu radnju koju bi morali ...
Obaveze turističke agencije
Obaveza turističke agencije da popuni angažovane kapacitete
Zakon o obligacionim odnosima (BiH)Obaveza turističke agencije da popuni angažovane kapacitete (ZOO 896)
Zakon o turizmu (RS)(3) U pogledu načina zaključenja i sadržaja ugovora o realizaciji turističkog paket-aranžmana, prava i obaveza agencije i korisnika turističke usluge, prava korisnika turističke usluge u slučaju nerealizacije putovanja, otkaza putovanja od agencije i ostalih pitanja koja ovaj zakon ne reguliše u odnosu između korisnika turističke usluge i agencije , primjenjuju se i odgovarajuće odredbe zakona koji reguliše oblast zaštite potrošača i obligacione odnose.
(2) Opštim uslovima putovanja bliže se uređuju prava i obaveze agencije i prava i obaveze korisnika turističke usluge i oni se utvrđuju u skladu sa zakonom kojim se uređuju obligacioni odnosi i zaštita potrošača.
(1) Poslovno ime, odnosno firma agencije kao bližu oznaku djelatnosti obavezno sadrži i riječi: " turistička agencija ".
(2) Izdvojeni obračun ili naplata pojedinačnih usluga jednog istog turističkog aranžmana ne oslobađa agenciju od obaveza propisanih ovim zakonom.
(3) U pogledu načina zaključenja i sadržaja ugovora o realizaciji turističkog paket-aranžmana, prava i obaveza agencije i korisnika turističke usluge, prava korisnika turističke usluge u slučaju nerealizacije putovanja, otkaza putovanja od agencije i ostalih pitanja koja ovaj zakon ne reguliše u odnosu između korisnika turističke usluge i agencije , primjenjuju se i odgovarajuće odredbe zakona koji reguliše oblast zaštite potrošača i obligacione odnose.
(2) Opštim uslovima putovanja bliže se uređuju prava i obaveze agencije i prava i obaveze korisnika turističke usluge i oni se utvrđuju u skladu sa zakonom kojim se uređuju obligacioni odnosi i zaštita potrošača.
d) postupak, rokove i obaveze agencije u vezi sa reklamacijom korisnika turističke usluge zbog otkaza putovanja, neizvršenja ili nepotpunog izvršenja usluga obuhvaćenih programom putovanja.
(1) Agencija je obavezna da prevoz korisnika turističkih usluga obavlja sopstvenim prevoznim sredstvima ili prevoznim sredstvima u vlasništvu drugih prevoznika registrovanih za obavljanje djelatnosti prevoza putnika.
(2) Kada agencija obavlja prevoz korisnika turističke usluge prevoznim sredstvima u vlasništvu drugih prevoznika, obavezna je da sačini ugovor o međusobnim pravima i obavezama .
Ministarstvo, no službenoj dužnosti , pribavlja podatke o registrovanim turističkim subjektima od Agencije za posredničke i finansijske usluge radi njihovog unosa u Registar turizma .
Zakon o zaštiti potrošača (RS)(1) Turistička agencija koja obavlja poslove organizatora putovanja (u daljem tekstu: organizator putovanja) i turistička agencija koja posreduje u organizaciji turističkog putovanja (u daljem tekstu: subagent) obavezna je da sa svakim potrošačem zaključi ugovor o turističkom paket-aranžmanu ukoliko ovim zakonom ili zakonom koji uređuje oblast turizma nije drugačije propisano.
(2) Ugovorom o turističkom paket-aranžmanu obavezuje se organizator putovanja i subagent (u daljem tekstu: agencija ) da pruži potrošaču najmanje dvije usluge koje je utvrdila agencija samostalno ili po zahtjevu potrošača, i to usluge prevoza i smještaja, kao i druge turističke usluge koje nisu sporedne usluge prevoza i/ili smještaja, a čine značajan dio ukupne cijene, s tim da je potrošač dužan da plati agenciji jedinstvenu cijenu.
(1) Prije zaključenja ugovora o turističkom paket-aranžmanu agencija je obavezna da informiše potrošača o:
Obaveza Turistička agencije je da svoju ponudu smještaja da na uvid radi eventualnih korektura.
Obavezuje se Turistička agencija da će na svakih 15 dana od početka sezone dostavljati Ugostitelju kopije broja gostiju prijavljenih za smještaj, s tim da u prvom izvještaju pred početak sezone dostavi sva dotadašnja obavještenja o toku popunjavanja smještajnih kapaciteta, da dostavi popis gostiju direktno u podsezoni dana, a u glavnoj sezoni 14 dana prije dolaska gostiju.
Ukoliko se odjave već najavljeni gosti, ili ako svi najavljeni gosti ne prispeju na smještaj, a Turistička agencija blagovremeno ne obavjesti Ugostitelja i to najmanje dana unaprijed, Turistička agencija je u obavezi da plati hotelu iznos od % ugovorene cijene iz člana 1. ovog ugovora, za predviđeni termin boravka.
Turistička agencija je u obavezi da preko svog predstavnika odmah nakon dolaska gostiju u hotel ovjeri vjerodostojnost ruming lista, koji služi kao sredstvo plaćanja.
Ugostitelj je u obavezi da za goste koje prima sačini fakturu u roku od pet dana i dostavi je Turističkoj agenciji koja se obavezuje da fakturu isplati u roku od dana od dana prijema fakture.
Za neblagovremeno plaćanje fakture Turistička agencija je u obavezi da plati kamatu u iznosu od dinara.