PRAVILNIK

O MINIMALNO-TEHNIČKIM USLOVIMA POSLOVNOG PROSTORA PUTNIČKE AGENCIJE

(Objavljeno u "Sl. glasniku Brčko Distrikta", br. 8 od 01 aprila 2008)

I. OPĆE ODREDBE

(Predmet)

Član 1

Ovim pravilnikom propisuju se minimalno-tehnički uslovi za poslovne prostorije putničke agencije u skladu sa vrstom usluga koje pružaju.

(Obavljanje djelatnosti)

Član 2

Putnička agencija obavlja svoju djelatnost u odgovarajućem poslovnom prostoru, koji udovoljava minimalno-tehničkim uslovima, u skladu s ovim pravilnikom i drugim propisima.

(Poslovnica)

(1) Poslovnica je poslovni prostor putničke agencije u kojem putnička agencija

Član 3

korisniku neposredno pruža registrovane usluge.
(2) Poslovnica obavezno ispunjava minimalno-tehničke uslove propisane za poslovne prostorije putničke agencije.

(Osoblje)

Član 4

(1) Osoblje zaposleno u putničkoj agenciji dužno je prema korisniku usluge odnositi se uljudno, profesionalno, stručno i korektno.
(2) Osoblje zaposleno u putničkoj agenciji treba biti uredno i primjereno odjeveno.

II. MINIMALNO-TEHNIČKI USLOVI

(Veličina poslovnog prostora)

Član 5

(1) Veličina poslovnog prostora putničke agencije ne može biti manja od 20 m2.
(2) U poslovnoj prostoriji u kojoj rade više od dvije osobe, veličina poslovnog prostora utvrđena u stavu 1 ovoga člana uvećava se za 4 m2 za svako radno mjesto.

(3) Putnička agencija, organizator putovanja, koja usluge pruža preko posrednika dužna je obezbijediti poslovni prostor od najmanje 10 m2

(Označavanje usluge putničke agencije)

Član 6

(1) Ako u poslovnoj prostoriji na šalterima radi više od tri zaposlenika, na pojedinim šalterima na vidljiv način se označava naziv usluge putničke agencije koja se na tom šalteru pruža kao npr. prodaja avionskih karata, prodaja turističkih aranžmana, usluge mjenjačnice i slično.
(2) U slučaju iz stava 1 ovoga člana, poslovni prostor ispred šaltera treba imati garnituru namijenjenu za sjedenje stranaka, osim ako sjedala za stranke nisu postavljena neposredno ispred pojedinih šalterskih mjesta.

(Prostor za obavljanje administrativnih poslova)

Član 7

Ako u poslovnoj prostoriji na šalterima radi više od pet osoba, za obavljanje administrativnih i drugih poslova, osigurava se poseban poslovni prostor odvojen od prostora u kojem se obavlja prodaja usluga putničke agencije.

(Osvijetljenost, provjetrenost i temperatura poslovnog prostora)

Član 8

Poslovne prostorije putničke agencije trebaju:
a) biti dobro osvijetljene prirodnim ili vještačkim svjetlom;
b) imati prirodno ili umjetno provjetravanje;
c) imati temperaturu zraka prostorija od najmanje 18,50 stepeni C u zimskom periodu.

(Priključak na telefonsku mrežu)

Član 9

Putnička agencija treba imati najmanje:
a) jedan direktni priključak na telefonsku mrežu;
b) jedan telefadž aparat;
c) jedan računar sa štampačem;
d) jedan telefonski aparat za prespajanje ako poslove sa strankama obavlja više od dvije osobe i na svaka dva radna mjesta po jedan priključni telefonski aparat.

(Sanitarni čvor u poslovnom prostoru)

Član 10

(1) Poslovni prostor putničke agencije ima najmanje jedan toalet sa pretprostorijom u kojoj se nalazi umivaonik.
(2) Toalet i pretprostor treba imati:
a) pod od materijala koji ne propušta vodu i da se lako čisti;
b) zidove obložene keramičkim pločicama ili drugim odgovarajućim materijalom u visini od 1,50 m računajući od poda.
(3) Izuzetno, od odredbe stava 2 ovog člana, putnička agencija ne mora imati vlastiti toalet, ako je zaposlenicima putničke agencije omogućeno korištenje toaleta ukoliko se nalaze u:
a) trgovinskom centru, odnosno robnoj kući;
b) u bankama, hotelima ili sajamskim prostorijama;
c) na stanicama ili terminalima raznih vidova prijevoza.

III. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE

(Usklađivanje sa odredbama pravilnika)

Član 11

Postojeće putničke agencije dužne su uskladiti minimalno-tehničke uslove svojih poslovnih prostorija sa uslovima iz ovog pravilnika, u roku od šest mjeseci od dana stupanja na snagu ovog pravilnika.

(Prestanak primjene)

Član 12

Danom stupanja na snagu prestaje se primjenjivati:
a) Pravilnik o minimalno-tehničkim uslovima poslovnog prostora putničke agencije ("Službene novine Federacije BiH", broj: 23/96);
c) Pravilnik o bližim uslovima opremanja poslovnih prostorija kao i o uslovima za lica koja obavljaju poslove turističkog posredovanja ("Službeni glasnik Republike Srpske", broj: 12/95).

(Stupanje na snagu)

Član 13

Ovaj pravilnik stupa na snagu danom donošenja i objavljuje se u "Službenom glasniku Brčko distrikta BiH".
Broj: 13-052-002737/07 Brčko, 11. 12. 2007.
ŠEF ODJELjENjA
Adnan Drapić, dipl. oec., s. r.